Venta de servicios jurídicos para captar nuevos clientes

¿Qué es el Mannequin Challenge?

El Mannequin Challenge (el desafío del maniquí) es un fenómeno viral de internet que nace de un grupo de estudiantes de Florida que realizaron un vídeo en el que figuraban inmóviles y los grababan sonando la canción de”Black Beatles” de Rae Sremmurd de fondo. A velocidad de vértigo, ha sido un copiar y pegar con sus variantes en el resto de institutos de los USA, pasando incluso por la campaña de la derrotada Hillary Clinton y llegando finalmente a Europa.

¿El Mannequin Challenge en despachos de abogados?

Tal ha sido el impacto del Mannequin Challenge que ha llegado incluso a despachos de abogados y no a uno cualquiera. He visto con curiosidad y sorpresa en Youtube el vídeo preparado por Ernst & Young España ( Algo extraordinario está pasando en las nuevas oficinas de EY Spain) en el que los abogados aparecen absolutamente inmóviles, casi aterrorizados por la aparición de un entrañable hombre de avanzada edad, gordito, vestido con traje blanco y rojo conocido como Santa Claus. Bromas a parte, se trata de un gran vídeo que cumple perfectamente con la misión de hacer marca del despacho, enseñar las fantásticas oficinas, hacer más cercanos y divertidos a los profesionales que integran la firma los cuáles creo que además de pasar un buen rato han trabajado en equipo.

Mannequin Challenge y la venta de servicios jurídicos

Otra notícia que hemos tenido estos últimos días ha sido la sentencia dictada por el Tribunal de Justicia de la Comunidad Europea que permite la retroactividad total de la devolución de las cantidades cobradas en exceso por las entidades bancarias. Es una buena notícia para los consumidores pero también para los despachos de abogados, que pueden ofrecer sus servicios a un gran número de potenciales clientes.

No obstante, es ante esta gran posibilidad de desarrollo de negocio, que algunos despachos -normalmente medianos y pequeños- hacen un Mannequin Challenge pero en este caso en un sentido negativo. El mismo día de la publicación de la Sentencia del TJUE, los despachos se lanzan a compartir la noticia del periódico en linkedin y a publicar numerosos tuits pero allí se quedan, inmóviles, a la espera que Santa Claus envíe a los clientes.

En situaciones como la acontecida por la Sentencia de las cláusulas suelo, es el propio despacho de abogados el que debe ir a buscar al cliente, y lo puede hacer de distintas formas. A modo de ejemplo:

  1. Creando una “landing page” o página web con un dominio de internet distinto a la del despacho (por ejemplo www.reclamacionsuelo.com o www.clausulasuelo.barcelona) en el que brevemente se explique y ofrezca una concreta solución legal para un posible cliente y no los servicios generales del despacho de abogados.
  2. Se puede proporcionar una guía informativa con los pasos a seguir para reclamar y cuantificar el dinero que nuestro cliente ha pagado en exceso.
  3. Hay la posibilidad de hacer campañas de anuncios a través de Google Adwords o en Facebook para llegar a un tipo de clientes que buscan el abogado especializado en reclamar la cláusula suelo a su banco.

Conclusión

En definitiva, para la captación de clientes para abogados, en muchos casos de trata de anticipar información a cambio de un e-mail o datos de contacto y a partir de allí arrancar una acción comercial directa. De esto se trata y de generar tráfico en internet para la venta de servicios jurídicos.

El Mannequin Challenge es perfecto para pasártelo bien y desear unas felices fiestas, pero no lo veo para la venta de servicios jurídicos. Como abogados o empresa de servicios jurídicos no podemos quedarnos inmóviles a la espera que venga un cliente a nuestro despacho. En cualquier caso felices fiestas y nunca perdamos la ilusión de que Santa Claus, los Reyes Magos y sobretodo buenas campañas de Marketing nos traigan para este 2017 muchos regalos en forma de clientes.

MANNEQUIN CHALLENGE O VENTA DE SERVICIOS JURÍDICOS

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